Condiciones generales de venta
Disposiciones generales
1)
Los términos y las condiciones indicadas a continuación (Condiciones generales de venta) forman parte integrante de cualquier pedido y/o contrato estipulado entre el Vendedor y el Comprador para el suministro de los productos del Vendedor. Estas prevalecen sobre eventuales condiciones de compras redactadas por el Comprador, incluso en caso de que se refieran a las mismas o estén contenidas en los pedidos o en cualquier otra documentación de proveniencia del Comprador, sin el previo consentimiento escrito de ITALSAN y, por consiguiente, tampoco por efecto de consentimiento tácito.
Las Condiciones generales de venta, con excepción de eventuales derogaciones específicamente convenidas por escrito, se aplicarán a todos los suministros futuros de bienes o servicios por parte del Vendedor hasta nueva edición de estas.
2)
ITALSAN se reserva el derecho de efectuar, de forma escrita, la revisión periódica de las presentes Condiciones generales de venta, cuya versión actualizada se pondrá a disposición del cliente adjunta a las ofertas o bien a otra correspondencia enviada por escrito al Comprador relativa a los pedidos.
Si el Comprador no envía la copia de la confirmación del pedido, del pedido suscrito o su confirmación de compra, este se considerará de todos modos tácita e íntegramente confirmado. Los pedidos efectuados por el Comprador no se consideran aceptados hasta que no hayan sido confirmados por escrito por este. De lo contrario, el Vendedor no asume ninguna responsabilidad relativa a eventuales errores o posibles malentendidos. En caso de que el Vendedor no confirme por escrito un pedido negociado de forma verbal, la emisión de la factura por parte del Vendedor o la ejecución del pedido por parte del Vendedor será considerada como confirmación.
La responsabilidad en relación con la precisión de los nombres, direcciones y datos fiscales de los titulares de las facturas queda completamente a cargo del Comprador, en conformidad con las normas vigentes en materia.
Precios
1)
Los precios de los productos serán los indicados en la lista de precios de ITALSAN en vigor en el momento del envío del pedido por parte del Comprador o, en caso de que el Producto no haya sido añadido a la lista de precios o que la misma no esté disponible, los indicados en el pedido y confirmados por escrito por ITALSAN en el momento de aceptación de este. La lista en vigor puede estar sujeta a variaciones sin aviso previo, sustituyendo íntegramente la anterior.
2)
En caso de pagos convenidos de forma aplazada, si no se pagase de forma puntual, incluso una sola cuota del monto, el Vendedor podrá exigir inmediatamente el monto completo con la pérdida del beneficio del plazo del Comprador. Como alternativa, el Vendedor podrá suspender y considerar el contrato rescindido por incumplimiento y retener todas las sumas transferidas hasta ese momento por el Comprador. Incluso en caso de reclamaciones por vicios y defectos, el Comprador no podrá iniciar o continuar acciones si antes no ha pagado completamente el monto según los plazos del contrato o acuerdo. Los pagos, en ningún caso, podrán ser suspendidos o retrasados. Si se presentasen reclamaciones, no se podrán iniciar o continuar las relativas acciones si no se ha pagado antes el monto según los plazos y las modalidades establecidas.
La suspensión de la entrega de los productos o la rescisión del contrato de venta no autoriza al Comprador a exigir ningún resarcimiento por los daños.
Entrega
1)
Todos los plazos de entrega, devolución, colocación, etc., incluso si han sido definidos de forma taxativa por el Comprador, se consideran siempre indicativos y adoptados por el Vendedor con la tolerancia de uso. Si se conviene por contrato escrito, cualquier plazo de entrega indicado no es vinculante para el Vendedor. Salvo acuerdo diverso entre las partes, el plazo de entrega indicativo es el que se declara en la confirmación del pedido. En ningún caso, los retrasos darán derecho alguno a penalidades y/o rembolso por daño directo o indirecto, ni tampoco a la anulación o rescisión del contrato de venta.
2)
De todos modos, ITALSAN no será considerada responsable de los retrasos o del incumplimiento en la entrega por circunstancias que estén fuera de su control, como pueden ser, entre otros:
- imprecisiones o retrasos del Comprador en la transmisión a ITALSAN de información o datos necesarios para el envío de los productos.
- dificultad para obtener abastecimiento de las materias primas.
- problemas inherentes a la producción, planificación de los pedidos.
- huelgas parciales o totales, interrupción de la energía eléctrica, calamidades naturales, medidas impuestas por las autoridades públicas, dificultad en el transporte, disturbios, ataques terroristas y todas las demás de fuerza mayor.
La manifestación de algunas de las circunstancias antes mencionadas no da derecho al cliente a solicitar el resarcimiento por los eventuales daños o indemnización de ningún tipo.
Embalajes
1)
2)
Devoluciones
1)
Reclamaciones
1)
Términos generales de garantía
1)
La empresa ITALSAN garantiza sus productos en conformidad con las disposiciones presentes en la directiva europea CE 1999/44. Dichas disposiciones establecen la responsabilidad del Vendedor ante el Comprador final durante un periodo de 2 años desde la fecha de compra del producto (el recibo o comprobante de pago tiene validez como prueba de la fecha de compra) y la posibilidad para dicho Vendedor de ejercer el derecho de compensación ante el fabricante, siempre que la intervención haya sido previamente evaluada y aprobada por ITALSAN. Esto significa que, en caso de que se señale una falla atribuible solo y exclusivamente a defectos de fabricación* dentro de los 2 años desde la fecha de la compra, ITALSAN se compromete a sustituir de forma gratuita el Producto o el componente defectuoso. Si no se dispone de una prueba de la fecha de compra, ITALSAN se comprometerá de todos modos a sustituir el producto o el componente defectuoso, en caso de señalizaciones de falla atribuibles solo a defectos de fabricación y si la señalización se realiza dentro de los 3 años desde la fecha de fabricación (marcada en el producto). El resarcimiento por eventuales daños a personas, animales o cosas causados por las fallas descritas será regulado en conformidad con las disposiciones de Garantía señaladas en el Manual Técnico de ITALSAN.
2)
El Comprador no podrá ejercer, en ningún caso, los derechos de garantía de ITALSAN si no se ha pagado el precio de los productos en las condiciones y en plazos convenidos, incluso si la falta de pago del precio en las condiciones y en los plazos convenidos se refiere a productos diferentes de los productos por los cuales el Comprador pretende exigir la garantía.
Con la obligación de garantía el Vendedor no asume ninguna obligación ulterior de resarcimiento por daño directo, indirecto y/o consiguiente causado al Comprador o a terceros por defectos de Producto (a título de ejemplo también por pérdidas de producción, daños materiales o personales, ganancia no obtenida, etc.)
Los términos antes mencionados pueden ser integrados con condiciones adicionales aplicadas en líneas de producto específicas.
(*)Por ejemplo, entre otros, no están cubiertos por la Garantía los productos con defectos causados por el transporte, alteraciones y/o variaciones del producto generadas por eventos naturales o almacenamiento incorrecto, instalaciones incorrectas, alteraciones y/o reparaciones efectuadas por personas no autorizadas, falta de mantenimiento adecuado o incumplimiento de las instrucciones de uso, utilización de productos y/o equipos no idóneos, desgaste normal, deterioro debido al uso y por cualquier otras causas no imputables a un defecto originario del producto, condición de funcionamiento y uso (temperatura, agua, cal, presión, amperaje, voltaje, etc.) fuera de los parámetros técnicos indicados en todos los documentos técnicos de ITALSAN, uso de equipos para instalación no idóneos.
Colocación y almacenaje
1)
El material de ITALSAN se debe utilizar o instalar respetando las instrucciones contenidas en el Manual Técnico. ITALSAN declina cualquier responsabilidad en caso de colocación incorrecta del material, así como por incumplimiento en el ensayo de dicho equipo. La empresa tampoco responde por alteraciones, averías o desgaste que el material colocado pudiese sufrir debido a esfuerzos o mantenimiento incorrecto.
Insolvencia – Rescisión
1)
2)
Reserva de propiedad
1)
2)
Disposiciones finales
1)
